PEGGY SAGE Valenciennes

"Nous nous sommes rendu à Valenciennes ce matin, avec ma fille, 2 jeunes filles charmantes nous ont accueillis et ont pris le temps de tout nous expliquer, nous conseiller, quel bonheur 🥰 ont y retournera, c’est sûr."

"Je suis cliente de cette boutique depuis pas mal d'années maintenant, quasiment depuis l'ouverture, du temps où le bar à ongles était rempli de vernis traditionnels, et ressemblait à un mur arc-en-ciel et le semi-permanent était un produit inconnu... l'aménagement était tout autre : le magasin paraissait plus austère malgré les miroirs ( beaucoup de noir, forcément avec le logo... ) et surtout moins accueillant. Ça remonte à des années lumières, j'en ai l'impression 😁 Chez Peggy Sage, on trouve de tout ou presque pour se faire jolie mais depuis plus d'un an, peut-être 2 aujourd'hui, l'équipe a changé. Les vendeuses/conseillères et la responsable. Ce qui me fait modifier l'avis que j'ai de cette boutique c'est un problème de SAV. Je m'explique. Je m'y suis rendue avec 2 articles que j'avais acheté chez eux. Défaillants, et inutilisables. Deux jeux de tampons en silicone, coupés au niveau de la base. Malheureusement, je n'ai pas conservé les tickets de caisse ! Pensez-vous anticiper un problème quelconque avec les produits Peggy Sage ??? Et bien non ? Moi, non plus ! On vous répondra que je n'ai pas su les utiliser ? 🤔 Bien sûr, c'est tellement plus pratique. Je suis pourtant cliente chez eux, ils doivent forcément avoir un suivi informatique des achats de leurs clients ??? Ce jour-là, la vendeuse ( très suspicieuse ) a pris mes coordonnées pour la 2ème fois, des photos sous toutes les coutures comme preuves pour sa responsable, absente. Ben tiens...J'attends toujours...ça fait des mois et des mois et je pense avoir suffisamment fait preuve de patience ! Au final, j'ai fait 2 fois la route avec mes produits défectueux, évidemment dépenser une fortune : vous êtes toujours tentés/ées par de nouveaux produits... et revenue avec, toujours défectueux et pas remplacés. Alors qu'on m'avait assuré par téléphone qu'il y aurait juste un échange lors de ma prochaine visite, et que les produits repartiraient chez le fabricant. En attendant, je ne peux plus utiliser mes kits de stamping. Je me dis que la direction se fiche royalement des problèmes de ses clients/es ! 😡 On vous répondra peut-être que l'information n'a pas été remontée ? 🤷‍♀️ Dans ce cas, ils ont dû égarer un cahier entier ! EN BREF, si vous consommez à outrance dans la boutique de Valenciennes, et faites passer la carte bleue au violet, il n'y a aucun souci. Temps qu'ils font du chiffre, tout va bien. Mais quand, apparemment, il y a des problèmes de fabrication, il n'y a plus personne ! Je peux vous dire que je regrette amèrement l'absence d'Audrey, l'ancienne responsable de la boutique qui était à l'écoute, professionnelle dans ses explications, patiente et passionnée, et qui gérait tout d'une main de maître !"

"Mon copain se rongeait tout le temps les ongles depuis aussi longtemps qu'il puisse se souvenir, étant moi-même désespérée de le voir se les détruire on a voulu trouver une solution. Quelqu'un d'une autre enseigne nous a conseillés de venir chez Peggy Sage. Là-bas on a été très bien reçus puisque les deux femmes ont été très compréhensives et empathiques, l'une d'elle a pris soin de lui et elle a su lui conseiller ce qu'il fallait ! Il y a eu une très bonne entente, un échange d'histoire et des rigolades. Résultat cela fait 1 mois maintenant qu'il a arrêté de se les ronger et il est très content, je le sens. (Toujours fier de me montrer comment ça pousse haha.) Il découvre même ce qu'est la vie avec des ongles. 😂 Un grand merci à vous !"

"Excellent accueil et conseils des 2 conseillères ce jour ! J’ai eu l’occasion de faire l’atelier makeup , qui était génial et enrichissant ! Des produits de qualités et des conseillères agréables ! Je recommande"

"Bonjour, j'ai été accueillie par Marie il me semble pour un conseil concernant des produits de manucure. Elle a été très à l'écoute et gentille, ce fût très agréable de pouvoir être conseillée par elle. Je ne peux que vous dire de foncer, les produits sont incroyables et les prix très raisonnable."

"Un moment très agréable avec Candice pour un conseil maquillage, très professionelle et à l ecoute de notre personalité merci"

"Belle première expérience à la boutique de Valenciennes. Très bien accueillie, conseillée. Conseillères très agréables tout en sachant être commerçantes Je recommande"

"Expérience au top ! Marie ma super bien conseiller, très gentil et à l'écoute !"

"Bonjour, j’ai eu une beauté des mains par Marie, c’était un super moment ! Merci à elle pour ses conseils, sa gentillesse et sa douceur. Cela donne envie de revenir dans la boutique !"

"Candice et Marie : AU TOP 👌"

"Un magasin accueillant professionnel, sourire du personnel et possédant le sens de la satisfaction clientèle. Bravo"

"Très gentille vendeuse, joli magasin"

"La vendeuse est juste trop sympa ! Encore merci !"

"A plusieurs reprise je suis venu faire des achats dans le magasin, on a l'impression de les ennuyé quand on leurs demandes un conseil, j'ai demandé s'il avait un produit en magasin, elle m'a répondu qu'il était en rupture, je lui ai dit que je le commanderai sur le site, elle m'a dit non il est en rupture définitive, alors que j'ai réussi à le commandé sur internet, quand on leurs achète pour + de 200€ de produits, même pas un petit cadeau (échantillons), alors qu'en commandant sur internet toujours un produits gratuit et beaucoup d'échantillons, même pour une petite commande, je ne bénéficie jamais des tarifs pro, alors que je leurs dit à l'encaissement... Bref, après on dira qu'on préfère commandé sur internet que de faire travaillé les commerçants, et bien honnêtement, il y a de quoi..."

"Un très bon accueil et de bons conseils, la boutique est sympa et très bien rangée"

"J’ai reçu un très bon accueil , de bons conseils et la présentations des offres du moment . La boutique est bien rangée ,lumineuse , tout comme les filles qui se sont occupées de moi ."

"Super service !!!!! Mention spéciale aux vendeuses d’une gentillesse et d’un professionnalisme Best boutique"

"Une vendeuse désagréable avec une voix désagréable et collante plus jamais a dans cette boutique"

"Super boutique surtout grâce aux conseillères qui sont très pro et a l'écoute. Toujours disponible pour vous renseigner et vous expliquer merci a elles ☺️"

"Choix assez limité dans les nancier de couleurs, dommage, sinon bien accueilli."

"Super boutique ! Les filles sont de très bons conseils, j’ai acheté tous mon matériel de pause de vernis semis permanent ! Elles proposent même des prestations pour tester les produits avant d’acheter ! Je recommande a 100%"

"Je sors de cette enseigne. Peggy sage Valenciennes. Génial j'ai enfin eu la bonne méthode (animation)pour les ongles et les bons produits.fini le chablon. Accueil magique. Je recommande pour les conseils la disponibilité le professionnalisme que vous n'aurez pas ailleurs.mille merci à Audrey."

"Accueil sympathique ! Dommage que les produits ne soient pas Made In France…"

"Super"

"Accueil sympathique,"

"J’ai été accueillie samedi dernier par une vendeuse agréable et très professionnelle, qui a pris le temps de répondre à ma demande avec efficacité. Merci encore!"

"Bon accueil et bons conseils"

"J ai acheté le vernis semi permanent 3 en 1 je le déconseille fortement car après être retourné en boutique pour avoir des explications sur le fait qu'il n'a aucune tenue ( pellicule de vernis qui s'enlève le lendemain) rien de m'a été proposé en dédommagement hormi le fait d'acheté un prime ( mais c un vernis 3 en 1 !!! ) Ou le vernis semi-permanent pro .... Résultat je jette le vernis a la poubelle."

"Lieu et personnel très professionnel de la beauté des ongles, maquillage...je le recommande vivement...."

"Accueil au top, grande gentillesse et beaucoup de conseils. A recommander !"

"Bonjour, votre magasin est-il ouvert le 08.08.21 ?"

"Super boutique bonne ambiance, Avec un super suivi et des super renseignements, j'adore."

"Produit correct mais cher."

"Choix important et vendeuses très agréables !"

"Employé pas très agréable, répond sèchement lors d’une question."

"Bon acceuille"

"Magasin propre mais prix assez cher"

"Bien"

"J'enlève une étoile car au vu des prix de la marque, un petit sourire des vendeuses serait bienvenu"

"Il y du choix et tres clair au regard donne l envie d acheter"

"Du choix"

"Au top magasin bien remplis pour tous les pro et particuliers, jamais en rupture et super conseillères à l écoute du client ,merci pour leur proffessionalisme"

"Cher pour de la qualité moyenne je trouve"

"Une équipe formidable! Patiente et d'excellents conseils! Elles ont tout de suite compris ce que je voulais et après 1 mois de testage, je suis ravie de mon achat"

"Petit magasin de maquillage, vendeuse agréable."